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模板規(guī)范
短信支持內(nèi)容規(guī)范
類別 | 規(guī)范 |
模 板 格 式 規(guī) 范 | 字符：支持500字以內(nèi)（含數(shù)字、符號、英文字母的每個(gè)單字符算一個(gè)字）
單條短信最多為140個(gè)字節(jié)，70個(gè)中文字符。超過70中文字符為長短信，下發(fā)會(huì)被拆成多條，計(jì)費(fèi)也按照多條計(jì)算。
營銷短信：模板末尾必須加回T退訂/回TD退訂
注意：
● 不支持【】，可能會(huì)與簽名混淆。
● 暫不支持如★、 ※、 →、 ●等特殊符號，可能會(huì)導(dǎo)致短信出現(xiàn)亂碼。 |
內(nèi) 容 規(guī) 范 | 短信模板需明確表述短信發(fā)送的實(shí)際內(nèi)容。
● 不支持發(fā)送未經(jīng)審核許可的發(fā)送行為。
● 不支持詐騙類短信、政治敏感詞、非法集會(huì)、暴力、恐嚇、色情、皮草、助考、商標(biāo)注冊、加群、加qq或個(gè)人微信、販賣個(gè)人信息、宣傳短信通道。
● 不支持非會(huì)員營銷短信（數(shù)據(jù)推廣，工信部要求），如來源不明手機(jī)號發(fā)送、網(wǎng)站非注冊用戶拉新，主要指邀請注冊、邀請成為會(huì)員的商業(yè)性信息 ；不支持通訊錄營銷（如脈脈app給聯(lián)系人發(fā)營銷）。
● 不支持邀請類短信，如邀請注冊，邀請成為會(huì)員等。
● 針對不同行業(yè)的內(nèi)容規(guī)范限制：
傳統(tǒng)行業(yè)：不支持會(huì)所、酒吧、足浴、美容、pos機(jī)短信營銷相關(guān)內(nèi)容
互聯(lián)網(wǎng)：不支持彩票、賭博、中獎(jiǎng)通知、一元奪寶、一元秒殺類型 社交：不支持如脈脈、找到、直播等
醫(yī)療：不支持醫(yī)療、整形、美容
電商：不支持更改評價(jià)內(nèi)容；不支持刷單相關(guān)內(nèi)容；差價(jià)紅包補(bǔ)償；（不支持二類電商，欺詐內(nèi)容多，高風(fēng)險(xiǎn)高投訴）
招聘：不支持面試招聘通知
教育：不支持移民留學(xué)
金融、地產(chǎn)、移民、教育培訓(xùn)：僅支持驗(yàn)證碼（不支持貸款催款，金融營銷、包含股票、理財(cái)、逾期、威脅，影響征信，網(wǎng)貸，信用卡，期貨報(bào)價(jià)、區(qū)塊鏈游戲等）
運(yùn)營商業(yè)務(wù)：不支持運(yùn)營商業(yè)務(wù)推廣，運(yùn)營商手機(jī)營業(yè)廳促銷、流量充值、手機(jī)話費(fèi)充值等運(yùn)營商相關(guān)內(nèi)容，如騰訊大王卡、沃卡業(yè)務(wù)。
● 禁止發(fā)送：淘寶改中差評，兼職刷單，山寨機(jī)，直播，移民留學(xué)，風(fēng)水宗教，金融催還款，回復(fù)確認(rèn)收貨，POS機(jī)，招代理，交友，淘口令，微信加群，淘寶加群，A貨，房地產(chǎn)，金融借貸，催收，做任務(wù)，支付寶紅包，違法違規(guī)等。
● 禁止發(fā)送涉及：色情、賭博、毒品、黨政、法律維權(quán)、眾籌、慈善募捐、宗教、迷信、股票、留學(xué)移民、面試招聘、博彩、貸款、催款還款、信用卡提額、投資理財(cái)、中獎(jiǎng)、抽獎(jiǎng)、一元奪寶、一元秒殺、一元云購、二類電商、A貨、整形、煙酒、交友、暴力、恐嚇、皮草、返現(xiàn)返利、代開發(fā)票、運(yùn)營商禁止發(fā)送的信息、代理注冊、代辦證件、加群、加QQ或者加微信、販賣個(gè)人信息、運(yùn)營商策反、流量營銷、違反廣告法用語、殯葬、刷單、空包網(wǎng)、邀請好評、轉(zhuǎn)店類業(yè)務(wù)等信息的短信。
● 禁止在關(guān)鍵字或關(guān)鍵信息中出現(xiàn)錯(cuò)別字、變體字、異體字、各類干擾符號等；禁止出現(xiàn)各類非正常混合字以及非常用的表達(dá)法。 |
注意：如出現(xiàn)違法違規(guī)或者損害到相關(guān)他人（企業(yè)）權(quán)益或經(jīng)濟(jì)損失的，平臺將保留最終追究的權(quán)利！
短信內(nèi)容變量規(guī)范
短信模板可以包含變量，變量表示實(shí)際發(fā)送短信時(shí)，客戶希望自定義變化的內(nèi)容，在發(fā)送時(shí)客戶自行替換為實(shí)際合法合規(guī)內(nèi)容。
類別 | 說明 |
變量格式 | ${name}、${content}、${time}、${number}、${money}等，中間字母應(yīng)代表變量屬性。 |
其他規(guī)范 | 不支持設(shè)置變量鏈接，如www.${site}.cn。
同一短信中多個(gè)變量括號中字母需區(qū)分開來。如：${key1}，${key2}
不支持純變量模板或目的不明確的模板，如：
● ${content}
● 長沙縣黨建O2O：${body}
● 尊敬的${ContactPerson} ,${FreeTex}. |
注意：不可利用變量內(nèi)容替換為違法違規(guī)內(nèi)容，如有損平臺及相關(guān)他人（企業(yè)）權(quán)益，平臺將保留最終追究的權(quán)利！
