1、與藍隊QQ客服聯系，申請試用。
2、撥打藍隊服務熱線，在線提交申請。
3、向藍隊郵箱發送試用申請，并注明申請公司、申請人、聯系方式、申請用途等信息，越詳細越有利于您的申請通過。
1、僅限正式注冊用戶，每位用戶只能申請一次云服務器試用。
2、云服務器試用限量，先到先得
3、藍隊會對您的申請進行審核，審核通過后藍隊會有專業人員和您聯系，您可登陸藍隊網站【用戶中心】—【產品管理】即可查看和使用云服務器。
4、試用云服務器可用于對云服務器的性能進行測試，試用云服務器到期后，資源會立即被釋放，不提供數據備份、恢復服務，若需數據備份，請在試用到期前自行進行。
5、禁止使用試用云服務器從事任何違反國家相關法律法律的活動，若發現有違反國家相關法律法規的活動，藍隊有權直接關閉 并刪除試用云服務器。
1、與藍隊QQ聯系，咨詢相關備案信息。
2、撥打藍隊服務熱線，咨詢相關備案信息。
3、云服務器開通后，進入【用戶中心】-【工單管理】，通過工單系統提交您的備案申請。
1、由于地方保護政策，暫時無法受理黑龍江、甘肅、西藏3省備案業務。
2、需保證提供信息真實有效，由于信息不真實導致的備案不成功，藍隊有權拒絕為您繼續提供備案服務。
3、在網站未完成備案時，必須關閉網站。
4、備案成功后，一旦備案信息有更改，必須及時做變更備案，并時刻保證網站內容無違規違。
5、備案所需相關資料您可在備案相關信息查看。
1、云服務器開通后，在工單系統提交數據遷移工單。
2、與藍隊QQ客服聯系，申請數據遷移服務。
3、撥打藍隊服務熱線，提交數據遷移申請。
1、僅限正式購買云服務器且購買周期超出6個月的用戶。
2、遷移內容包括原始文件、數據庫，藍隊將直接遷移文件至您購買的藍隊云服務器的指定位置。
3、客戶需提供擁有授權的軟件、應用程序安裝和配置服務。
4、本服務不包括操作系統更換、數據庫更換。
5、遷移總數據量超出5G或遷移站點數量超過20個以上的部分不在免費服務范圍之內，您可咨詢售前顧問了解付費遷移服務。
6、每臺云服務器限一次免費數據遷移服務。
7、在您申請服務器轉云搬家后，我們會在最短的時間內，為您安排搬家操作。搬家結束后，我們的技術人員會電話聯系，與您確認搬家結果。
1、云服務器開通后，在工單系統提交環境配置申請工單。
2、與藍隊QQ客服聯系，提出環境配置申請。
3、撥打藍隊服務熱線，提交環境配置申請。
1、服務范圍：為新購買的藍隊云服務器提供相關基礎軟件安裝和基礎環境配置同步。
2、服務時間：自提交軟件安裝環境申請之日起，一般為1-5個工作日內處理完成。
3、服務確認：環境配置完成后，您須在3個工作日內完成服務器的整體驗收。
4、數據安全：藍隊保證環境配置后的安全性。配置完成后，服務器原數據和軟件的刪除由用戶自行處理，藍隊將不會修改和刪除。
1、與藍隊QQ客服聯系，提出故障賠償要求。
2、撥打藍隊服務熱線，提交故障賠償要求。
1、支持產品：藍隊云服務器產品。
2、申請條件：故障導致云服務器無法正常使用及服務器故障引起的網站無法正常訪問。
3、賠償范圍：故障時間超出1小時的情況。故障時間=故障解決時間-故障開始時間。
1、因備案未及時提交導致網站打不開，不在賠償范圍。
2、因違規信息導致的網站IP被封，不在賠償范圍。
3、因錯誤操作引起故障，不在賠償范圍。
1、提供7×24 小時服務，全年無休。客戶服務熱線接聽率99%以上。
2、有效的事故響應流程，優先處理權P1>P2>P3>P4，P1類型15分鐘內響應，白天提交24小時內、夜間提交36小時內 提供解決方案或替代方法，P2類型30分鐘內響應，P3、P4類型1小時內響應。
3、7×24 小時緊急排障服務。
4、7×24 小時緊急響應客戶的意見與投訴處理。
5、對判斷為第三方插件損壞造成的無法訪問等問題，藍隊在明確告知客戶后，有權不予受理維護
6、產品擴容(增加硬件資源)的方案咨詢。
7、與客戶原有的其他應用集成建議。
8、運營顧問和安全顧問服務。
服務熱線：
4006-75-4006(7*24小時在線)
總機直撥：
0871-63886388（工作日9:00-18:00）
售前咨詢
售后咨詢
備案咨詢
二維碼
TOP
