對企業而言，企業域名是企業在因特網上的注冊商標，也代表公司的專業形象。企業郵箱服務具有以下優點：
樹立企業專業形象
使用企業郵箱，您將擁有以自己公司的域名為后綴，形如myname@mycompany.com.cn的郵箱郵箱帳號，所有權屬于您的企業。樹立了公司的專業形象；拉近您與國內外客戶的距離。
而免費的電子郵箱，所有權屬郵箱服務提供商，某些情況下 (例如：不再使用ISP撥接上網)，會被取消使用權。

高效率、低成本
不必拉專線，不用架主機，不需要維護工程師，節省架設郵件主機及維護、管理的費用，節省不必要的長途電話費。在本司購買任一款虛擬主機均送企業郵局

管理簡單方便
不論是群組功能，還是員工到職、離職的新增 / 刪除帳號操作，都可以自行通過Web介面的管理工具輕松完成。

提供各種郵件收發功能，包括： POP3、 SMTP、IMAP功能及相應的SSL加密功能，使用現有的郵件客戶端軟件(例如Outlook express, Outlook XP ,Foxmail.等)，就可收發郵件。
使用免費電子郵箱有以下弊端：
1、 免費電子郵箱的所有權屬于郵箱服務提供商，不屬于企業。服務提供商可以隨時收回該郵箱，令企業蒙受不必要的損失；
2、 免費電子郵箱安全系數低，密碼容易被人盜用、惡意修改，盜竊企業的商業機密。由于免費的電子郵箱所有權、使用權不清晰，難于追究對方法律責任；
3、 企業員工共用免費的電子郵箱，一旦出現工作失誤難以確定負責人，不利于企業經營管理；
4、 由于免費的電子郵箱功能簡陋、缺乏必要的技術支持，經常遭遇如：收到大量垃圾郵件、重要郵件丟失、發送郵件被對方服務器拒收等煩惱，給工作造成不便。