尊敬的用戶和合作伙伴們：

    我司外省監測節點于2017/05/19下午15：20分左右監測發現昆明網絡出現丟包和高延遲情況，經過與云南省電信確認，故障原因為四川境內因自然災害發生山體滑坡導致光纜再次中斷，導致云南電信用戶上網速度慢等，具體體現為：刷朋友圈加載慢，發消息延遲大，打開省外網站速度慢，云南電信已經積極聯系相關部門緊急處理，具體修復時間等待通知。

       我司云南省省內用戶訪問我司昆明電信節點服務器暫無影響，省外用戶訪問昆明電信服務器加載速度慢，請廣大用戶靜候光纜修復。我司將與電信運營商保持密切溝通，光纜搶修完畢后第一時間通知大家，給您帶來不便我們表示深深地歉意。感謝您對我們的支持理解。

    此次故障，影響云南省內用戶訪問我司云南省外機房服務器，表現為遠程卡頓，連不上，網頁訪問慢，打開失敗等，我司將會積極和中國電信公司保持溝通，故障修復時會第一時間通知大家。

藍隊云

2017/05/19