今年7月份，昆明首創奧特萊斯正式與藍隊云開啟合作，藍隊云以IT運維服務，強力支撐這座集購物、休閑、娛樂于一體的大型商業綜合體，穩步邁向智慧商業新時代。

昆明首創奧特萊斯

昆明首創奧特萊斯擁有超13萬㎡的龐大體量，匯聚了國內外400多個知名品牌，業態豐富多樣，涵蓋了國際名品、各類男女裝、運動戶外裝備、鞋品皮具、餐飲以及完善的配套設施。自開業以來，昆明首創奧特萊斯已經接待了超過1000萬人次的顧客，累計營收突破15億元人民幣。

在商業數字化浪潮中，面對類型多樣的數智化系統、種類繁雜的IT基礎設施，大型商業體如何在控制成本的同時，提升運維效率和系統穩定性？正是在這樣的背景下，昆明首創奧特萊斯與藍隊云達成合作，以實現昆明首創奧特萊斯商場IT運營效率提升。

昆明首創奧特萊斯X藍隊云 

藍隊云為昆明首創奧特萊斯量身定制了一套全面而高效的IT運維解決方案，方案涵蓋了信息化設備、軟件及網絡設備的全面維護，通過提供駐場運維工程師，助力其獲得穩定高效的運維服務和快速響應的技術支持能力。

駐場運維工程師正在開展IT設備巡檢工作

駐場運維工程師正在開展機房巡檢工作

合作兩個月以來，昆明首創奧特萊斯收獲三項積極效益：

l 系統穩定性提升駐場運維工程師嚴格遵循的《運維服務規范》，通過實現現場5分鐘內、遠程30分鐘內的快速響應技術服務，確保了收銀系統、會員系統等核心業務系統的高可用性和穩定性。

l 客戶體驗升級隨著系統穩定性的增強，顧客在購物過程中的等待時間顯著減少。

l 運維成本縮減通過藍隊云專業的運維服務，有效提升了IT系統的穩定性和性能，幫助昆明首創奧特萊斯有效控制了設備采購和維護成本，實現了降本增效的目標。

藍隊云IT運維解決方案

作為云計算及網絡安全服務商，藍隊云始終致力于為政府機構及企事業單位提供穩定、安全、可靠的數字化轉型解決方案。我們擁有15年復雜化的運維服務經驗，功力深厚的運維技術團隊和分鐘級響應的技術服務能力，能夠根據大中型政企單位需求定制服務內容，提供遠程IT運維、駐場運維等解決方案，賦能政企安心、穩定地踏上數字化轉型之路。

面對即將到來的國慶黃金周客流高峰，昆明首創奧特萊斯與藍隊云共同制定了一系列周密的技術運維準備方案。通過開展全面的壓力測試、加強實時監控和巡檢力度、制定詳細的應急響應預案等措施，藍隊云將全力保障商場各系統在高峰期的穩定運行，為顧客打造一場安全、順暢的購物盛宴。

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