尊敬的用戶(hù)和合作伙伴:
您好!
接昆明電信通知,為了做好2020年“雙節(jié)”期間通信保障工作,確保網(wǎng)絡(luò)及信息安全、IDC機(jī)房及現(xiàn)有設(shè)備的正常運(yùn)行,自2020年10月1日0時(shí)起至2020年10月8日24時(shí)止,全省封網(wǎng),停止工程施工、系統(tǒng)割接、版本升級(jí)和網(wǎng)管數(shù)據(jù)制作等工程及日常維護(hù)、故障維護(hù)等工作。
在“國(guó)慶”假期封網(wǎng)前請(qǐng)檢查貴公司的設(shè)備是否運(yùn)行正常,如需更換零配件或者設(shè)備,還請(qǐng)盡量安排在封網(wǎng)前后操作。
在“國(guó)慶”封網(wǎng)期間我司 IDC 機(jī)房將按以下規(guī)定進(jìn)行管理:
1.封網(wǎng)期間 IDC 停止一切新業(yè)務(wù)開(kāi)通 。
2.封網(wǎng)期間 IDC 停止一切客戶(hù)參觀活動(dòng)。
3.封網(wǎng)期間停止辦理常規(guī)設(shè)備進(jìn)出機(jī)房。
4.封網(wǎng)期間停止 IDC 內(nèi)部施工和客戶(hù)自有網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)調(diào)整。
5.封網(wǎng)期間客戶(hù)請(qǐng)盡量選擇遠(yuǎn)程操作對(duì)服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)。
6.封網(wǎng)期間機(jī)房?jī)H提供重啟操作。
放假期間,我司運(yùn)維部正常值班,可以正常為您提供維護(hù)、故障處理等服務(wù)!如您的產(chǎn)品即將到期,請(qǐng)您提前聯(lián)系工作人員續(xù)費(fèi),以免因假期間值班人員有限處理不及時(shí),影響您的正常使用。在此期間,如您需要續(xù)費(fèi)和新開(kāi)產(chǎn)品,可通過(guò)我司官網(wǎng)會(huì)員中心開(kāi)通使用。如您需要幫助,您可以撥打24小時(shí)值班電話(huà)與我們聯(lián)系,我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)!
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2020年9月30日
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